Ako dnes kontaktovať podporu Apple na Slovensku a čo si pripraviť pred riešením problému alebo servisu zariadenia.
Oficiálna podpora Apple pomáha s iPhonom, iPadom, Macom, Apple Watch, AirPods, Apple účtom, nákupmi, predplatným aj servisom. Najistejší spôsob kontaktu je cez aktuálnu slovenskú kontaktnú stránku Apple.
Kontaktujte podporu Apple
Vyberte produkt a tému problému. Apple vám podľa dostupnosti ponúkne vhodný spôsob pomoci, napríklad telefonický kontakt, chat alebo servis.
Čo si pripraviť
- model a sériové číslo zariadenia,
- Apple účet používaný v zariadení,
- stručný opis problému a chybové hlásenie,
- doklad o kúpe, ak riešite záruku alebo dátum nákupu.
Pred odovzdaním zariadenia do servisu
Zálohujte si dáta, vypnite funkciu Nájsť a podľa pokynov Apple odstráňte osobné údaje zo zariadenia. Heslo k Apple účtu ani bezpečnostný kód neposkytujte neoverenej osobe.
Kontaktné možnosti a telefónne čísla sa môžu meniť. Preto odkazujeme na oficiálnu stránku Apple, kde sú zobrazené aktuálne možnosti pre Slovensko.